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  • 프로젝트 지원이 안돼요.
    프로젝트 상세 페이지에서 프로젝트 지원 버튼이 보여지지 않을 경우 두가지를 확인해보세요.
    
    1. 마이페이지에서 5단계까지 모든 프로필을 채우지 않았을 경우 지원이 불가할 수 있습니다. 경력, 기술, 포트폴리오, 자기소개 중 3가지 이상 내용이 필수로 입력되어야 프로젝트 지원이 가능합니다. 
    
    2. 클라이언트로 로그인 되어있는지 확인해주세요. 간혹 회원전환을 사용하시는 사용자분들 중 클라이언트로 로그인되어 지원버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 
  • 프로젝트 지원은 어떻게 하나요?
    프로젝트 목록에서 지원하고자 하는 프로젝트를 클릭하시면 상세페이지에서 프로젝트 지원 버튼을 확인할 수 있습니다. 지원버튼을 클릭하고 지원서를 작성하여 등록해주세요.
  • 프로젝트 지원내용 수정은 어떻게 하나요?
    프로젝트 지원서는 지원 즉시 클라이언트 메일로 발송되기 때문에, 지원 후 내용 수정은 불가합니다.
    
    꼭 필요한 수정사항이 있을 경우 02-6380-75821로 연락주시면 관련 안내 도와드리겠습니다.
    
  • 프로젝트 관련하여 클라이언트에 문의사항이 있을 경우 어떻게 해야하나요?
    프로젝트 상세페이지 하단에 프리톡을 통해 문의할 수 있습니다. 공개/비공개 설정이 가능하며, 질의를 할 수 있습니다.
  • 프로젝트 예상 금액과 기간은 어떤 기준으로 산정되나요?
    프리모아는 프로젝트 등록 시 초기상담 매니저를 통해  프로젝트 내용과 예상 금액 및 기간에 대한 검수를 진행합니다. 
    
    1차적으로는 클라이언트 내부 예산에 따라 작성되나, 예산 범위가 일반적인 유사 프로젝트와 크게 차이나는 경우 프리모아에서 합리적인 견적 가이드라인을 제공합니다. 
  • 제안한 예상금액은 계약시 그대로 반영되는건가요?
    프로젝트 미팅 진행 후 상세 작업범위가 결정되면, 다시한번 상세 견적을 제시할 수 있습니다. 
  • 지원한 프로젝트 목록은 어디에서 확인할 수 있나요?
    로그인 후 [마이페이지] > [프로젝트관리]에서 리스트를 확인할 수 있습니다. 
  • 프로젝트 지원 후 진행절차는 어떻게 되나요?
    등록한 지원서는 클라이언트의 메일로 바로 발송되어집니다. 클라이언트의 지원서 검토 후 최대 2팀에 미팅 신청을 하며, 미팅 대상자로 선정될 경우 미팅 조율 매니저가 유선상으로 연락을 드려 일정을 조율해드립니다.
  • 프로젝트 지원 결과는 언제 알 수 있나요?
    미팅 선정 여부는 프로젝트 모집마감 후 7일이내에 확인하실 수 있습니다. 모집기간이 연장될 경우 메일 또는 문자로 알려드리며, 모집 기간 이내에 타 지원자와 계약이 진행될 경우 문자로 결과를 안내드립니다. 
    
    모든 내역은 [마이페이지] > [프로젝트관리]에서 확인할 수 있습니다. 
  • 프로젝트 모집마감 후에도 지원중 상태가 계속 됩니다. 진행 절차를 알려주세요.
    클라이언트는 모집마감 후 최대 일주일까지 지원자 미팅 신청이 가능합니다. 
    
    미팅 대상자로 선정이 되면 프리모아 미팅 조율 매니저가 유선으로 연락 드리고 있습니다. 
    선정되지 않을 경우 문자로 안내드리며, [마이페이지] > [프로젝트관리] 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 프로젝트 지원시 제한사항이 있나요?
    프로젝트 지원서에는 유선 및 이메일을 포함한 직접적인 연락처, 포털에서 즉시 검색 가능한 회사명 또는 도메인주소를 작성할 수 없습니다. 지원서는 일정기간마다 검수되며 위 내용이 작성되어있을 경우 관리자 수정 후 문자로 알려드립니다. 2회 이상 적발 시 활동에 제재가 발생합니다.
    
    1회 적발 시 : 문자로 안내 메시지 발송
    2회 적발 시 : 적발 24시간 이용 정지
    3회 적발 시 : 적발 1주일간 이용 정지
    4회 적발 시 : 회원 자격 정지, 프리모아 고객센터(help@freemoa.net 또는 02-6380-7521)로 연락 하여 사유 파악 후 재 사용 가능여부 상담받아주시기 바랍니다. 
  • 클라이언트가 프리랜서를 선정하는 기준이 있나요?
    1. 유사 프로젝트 수행 경험 및 포트폴리오
    2. 타당성이 높은 지원서(프로젝트 내용을 간략한 프로젝트 분석 등)
    3. 프리모아에서 진행 유무 및 평가
    
    위 항목을 비교적 큰 기준으로 갖지만 클라이언트는 프리랜서의 프로필과 지원서 내용, 포트폴리오 등 종합적으로 확인 후 선정합니다. 포트폴리오 등록과 지원서 내용을 진정성 있게 작성해주시면 선정 확률을 높힐 수 있습니다.
  • 검증프리랜서가 되는 방법은 무엇인가요?
    프리모아의 검증 프리랜서는 총 5가지로 구분됩니다.
    
    1. 기초정보 검증 - 휴대폰번호, 이메일 주소 등 직접 연락 가능한 연락처를 인증해주세요.
    2. 기술 검증 - FST를 통해 보유 기술을 수치화 할 수 있습니다. 뱃지를 획득하여 보유 기술을 검증해주세요.
    3. 팀/사업체 구성 검증 - 마이페이지에서 영상 인터뷰를 신청할 수 있습니다. 인터뷰는 클라이언트에 신뢰도를 상승시킬 수 있습니다. 
    4. 미팅 진행 후 담당 매니저의 코멘트
    5. 연간 우수파트너 선정 - 프리모아는 매년 우수파트너스를 선정하고 있습니다. 프로젝트 진행 완료 후 높은 평가를 받은 프리랜서에게 수여됩니다.
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