이용방법

프리모아 서비스
  • 프리모아 이용시 장점은 무엇인가요?
    외주 프로젝트진행시 가장 문제가 되는것이 프로젝트 대금관계입니다. 대금을 지급하고도 제대로된 결과물을 못받을 경우도 있고 결과물을 다 만들어놓고 대금을 못받는 프리랜서도 있습니다. 그리고 양측 협의가 되지않은 부분이나, 누락된 부분에 대한 분쟁거리 해결의 실마리를 찾지 못하는 경우도 있습니다. 이러한 모든 과정을 제3자입장에서 "프리모아에스크로 [대금보호]" , "중재" 의 역할을 하는 것입니다.
  • 프리랜서 믿을 만 한가요? 어떤분들인가요?
    얼굴도 모르는 온라인상의 프리랜서와 마음 맞춰 프로젝트를 정상적으로 진행하기란 쉬운일이 아닙니다.프리모아 "검증프리랜서"는 파트너쉽 신청을 한 프리랜서와 오프라인미팅으로 만나 "인터뷰" 와 실제 포트폴리오, 경력등과 자질을 직접 확인을 하고 이러한 절차에 승인이 된 프리랜서를 "검증프리랜서"라고 칭하고 있습니다. 프리모아는 클라이언트들이 등록한 프로젝트에 "지원" 할 수 있는 권한을 검증된 프리랜서들에게만 부여 합니다.
  • 24시간 타임리미트 서비스란?
    프로젝트 등록 과 심사 후 검증된 프리랜서의 지원이 이루어집니다. 클라이언트의 검증프리랜서 선택과 온/오프라인 미팅 약속까지의 일련의 과정을 근무시간기준 24시간내에 모두 확정 되도록 서포터해드리는 서비스입니다.
  • 클라이언트와 웹프리랜서의 정의
    클라이언트는 웹프로젝트를 등록하는 의뢰자를 뜻하며, 웹프리랜서는 프로젝트를 실무적으로 진행하는 작업자를 말합니다.
  • 개인정보 보호정책은?
    개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 사이트내 프로젝트 진행에 이용목적이 달성 후 탈퇴시 지체 없이 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유로 부정이용 재발 방지를 위해 이름, 로그인ID를 1년간 보유 할 수 있습니다.(수집항목 : 아이디,이름,이메일,휴대번호)
  • 회원가입시 필요한 정보는 무엇인가요?
    클라이언트 가입시 "아이디,이름,휴대폰,이메일" 기입으로 가입이 이루어지며, 웹프리랜서는 "아이디,이름,회사형태,분야,지역,기술경력,보유스킬,사진"의 구체적인 정보기입으로 가입이 이루어집니다.
  • 프리모아는 어떤 서비스인가요?
    프리모아 서비스는 웹프리랜서 + 다모아 의 축약어로 웹프리랜서와 프로젝트를 의뢰하고자 하는 클라이언트와의 작업이 문제없이 이루어질 수 있도록 명확한 프리모아 내부 규정에 의해 진행되는 프로젝트 완료의 감시자역할의 서비스입니다. 프로젝트가 안정적으로 완료가 될 수 있도록 제3자 입장에서 웹프리랜서/일감 연결, 진행이슈사항 조정등을 수행합니다.
클라이언트 관련
  • 프로젝트 등록 후 마음에 드는 프리랜서가 없습니다.
    클라이언트가 제시한 예상금액과 작업일정이 실제 프리랜서들 기준으로 금액이 낮거나 작업기한에 완료를 짓지 못한다고 판단한 경우 프리랜서들의 참여가 저조 할 수 있습니다. 이럴 경우 프리모아 고객센터에 연락주시면 프로젝트가 진행이 가능하도록 도움을 드리도록 하겠습니다.
  • 프리랜서와 계약은 어떻게 하나요?
    프로젝트 등록 후 본인이 마음에드는 프리랜서를 "선택" 하면 해당 프리랜서에게 자동 메일이 발송됩니다. 그럼 중간에서 프리모아 담당자가 양측 미팅일자를 조율 하게 되며 3자 온/오프라인 미팅 으로 구체적인 작업기간과 견적가가 확정 되면, 계약이 이루어집니다.
  • 여러개의 프로젝트를 동시에 진행하고 싶습니다.
    원칙적으로는 하나의 계정으로 하나의 프로젝트만 진행이 가능하도록 설계되었습니다. 동시 진행할 프로젝트가 2개이상인 경우 고객센터로 연락주시면 안내해드리도록 하겠습니다.
  • 프리랜서를 선택하는 기준은 무엇인가요?
    가장 중요한 부분입니다. 해당 프리랜서의 경력과 실질 포트폴리오를 먼저 확인 하셔야 합니다. 너무 저렴한 견적과, 짧은 작업기간은 먼저 의심을 해 볼 필요는 있습니다. 무엇보다 프리랜서 선택 후 계약 전 실제 3자미팅을 통해 확실히 선택하시기 바랍니다.
  • 프로젝트를 마감하고 싶습니다.
    네, 고객센터로 연락주시면 마감처리 해드리도록 하겠습니다.
  • 개인도 프로젝트 등록이 가능한가요?
    네, 물론 가능합니다. 개인,기업,에이전시등 프리모아에 등록된 웹프리랜서들과의 프로젝트 진행을 원하는 분들은 가능합니다.
  • 프로젝트등록시 심사가 필요한가요?
    네, 반드시 필요합니다. 증명되지 않는 많은 프로젝트가 무분별하게 등록이 되어진다면 프로젝트 견적등의 불필요한 인력소모와 거짓정보들로 믿을 수 있는 프로젝트들을 분별 할 수 없기때문입니다. 정말 프로젝트를 진행하려는 클라이언트들과 정확한 정보제공을 위해 근무일기준 12시간 이내에 심사 결과를 문자(SMS) 를 통해 알려드립니다.
  • 등록한 프로젝트를 수정하고 싶어요
    원칙적으로 이미 심사가 끝난 후 게재된 프로젝트는 등록 후 수정이 불가능합니다. 반드시 수정해야 하는 내용이라면 "02-6380-7521" 고객센터로 연락주시면, 내용 전달 후 수정해 드리도록 하겠습니다.
  • 프로젝트 진행에 비용이 발생하나요?
    프로젝트를 의뢰하는 클라이언트에게는 어떠한 중개수수료 및 등록비용이 발생하지 않습니다. "무료"입니다.
프리랜서 관련
  • 프로젝트 완료시 대금은 언제 지급되나요
    클라이언트 프로젝트완료 승인 후 개인프리랜서는 완료시점 최대 7일이내, 개인사업자나 법인인경우 세금계산서 발행 후 시점 최대 7일이내 정산하여 지급하여 드립니다.
  • 프로젝트는 어떻게 진행되나요
    클라이언트와 온오프라인 미팅을 통해 계약이 이루어지면 계약은 프리모아 이용약관에 따라 프로젝트 대금이 입금이 된 시점부터 효력이 발생합니다. 대금 입금이 확인되지 않은 프로젝트는 진행할 수 없습니다.
  • 선입금으로 계약금액을 먼저 받을 수 있나요
    클라이언트와 프리랜서의 양측 보호를 위해 선입금 후불제를 채택하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
  • 팀이나 법인사업자도 참여가 가능한가요
    네 가능합니다.
  • 대체로 프로젝트 금액이 낮은 것 같습니다.
    클라이언트가 최초에 등록한 희망금액에 무조건 맞추기 보다는 프로젝트 지원서(견적서) 제출시 명확한 지원 취지와 작업 퀄리티에 대해 충분히 얘기 하시는 것이 좋습니다. 합리적인 가격과 실력으로 어필해주세요.
  • 프로젝트를 진행하고 싶습니다. 어떤절차가 필요하나요?
    먼저 이름,연락처,이메일등으로 회원가입을 진행합니다. 클라이어트에게 신뢰를 주기 위해 "본인사진","참여프로젝트","포트폴리오" 등의 기술경력을 구체적으로 기입하시기를 추천드립니다. 원하시는 프로젝트에 지원하시어 실프로젝트가 진행 전 신원확인을 위한 "신분증"과 "사업자등록증" 대금입금을 위한 "통장사본" 을 프리모아에 제출 해주시면 됩니다.
  • 프로젝트 진행시 비용은 얼마인가요?
    프로젝트가 완료가 되기 전까지는 어떠한 비용도 발생하지 않습니다. 해당 프로젝트 완료 후 총 대금액의 10%의 수수료를 제하고 지급하게 됩니다.
결제,지급,환불,분쟁
  • 결과물이 기획했던 의도와 큰 차이가 있는데 어떡하나요?
    원칙적으로 클라이언트가 일방적으로 취소 및 환불을 할 수 없습니다. 계약이 성사된 후에는 원활한 의사소통을 통해 클라이언트의 의도에 맞게 프로젝트를 진행하실 것을 권장하고 있습니다. 원칙적으로 프로젝트 완료 7일 후에는 환불이 불가능합니다.
  • 대금지급이 완료된 프로젝트인데 문제가 발생할 경우 어떡하나요?
    프로젝트완료는 원칙적으로 클라이언트의 검수 및 확인 /승인 후 이루어지게됩니다. 대금지급 후에 발생되는 문제에 대한 책임은 클라이언트에 있으며, 프리랜서와 추가 계약을 통한 해결을 권장합니다. 대금지급 후 발생하는 대금에 대해서는 프리모아는 책임을 지지 않습니다.
  • 프로젝트가 도중에 중단이 될 경우 어떻게 하나요?
    어떠한 경우든 계약에 따라 변경이나 중단을 할 수 없는 것이 원칙이나, 클라이언트와 합의 한 경우에는 인정됩니다.
  • 개인프리랜서입니다. 대금지급의 근로소득세는 어떻게 처리하나요?
    개인프리랜서일 경우, 세법 규정에 따라 프로젝트 대금의 원천징수(대금의 3.3%) 후 지급하게 됩니다.
  • 프로젝트 계약 후 대금은 언제까지 입금해야 하나요?
    계약 완료 후 프로젝트 진행을 위해서는 반드시 바로 대금입금이 확인이 되어야 합니다.
  • 세금계산서 발행이 되나요?
    완료된 프로젝트일 경우 고객센터나 담당자에게 연락주시면 고객정보에 따라 세금계산서를 발행해 드리겠습니다.
  • 부가가치세(vat)는 왜 청구 하나요?
    프로젝트 진행시 부가가치세법에 따라 프로젝트 비용의 10%를 부가가치세로 과세되어 이를 합산한 금액이 청구됩니다.